Gracias por comprar en Boat Supply Miami.
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de recibir el pago.
Los pedidos no se procesan ni se envían los fines de semana o días festivos. Durante períodos de alto volumen, el procesamiento puede tardar algunos días adicionales. Si se produce un retraso significativo en tu pedido, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico.
Los tiempos de procesamiento son independientes de los tiempos de tránsito del transportista.
Las siguientes opciones de envío están disponibles para pedidos dentro de Estados Unidos:
Disponible para pedidos de $0.00 a $69.99.
Disponible para pedidos de $70.00 o más.
La tarifa de Express Shipping se calcula según el peso total del pedido:
La opción de Express Shipping está sujeta a disponibilidad según el peso total del pedido y el destino.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según el transportista, el destino, las condiciones meteorológicas y otras circunstancias fuera de nuestro control.
Los tiempos de tránsito comienzan una vez que el pedido ha sido procesado y entregado al transportista.
Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que tu pedido haya sido enviado.
El correo electrónico incluirá el número de seguimiento disponible para que puedas consultar el estado de tu paquete.
Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar un tiempo en actualizarse después de que el transportista reciba el paquete.
Revisa tu pedido en cuanto lo recibas.
Si tu pedido llega dañado, si recibes un artículo incorrecto o si tienes algún problema con la entrega, ponte en contacto con Boat Supply Miami lo antes posible.
Podemos solicitar fotografías del producto, del embalaje y de la etiqueta de envío para evaluar el problema y ayudarte con los siguientes pasos.
Por favor, conserva el producto y todos los materiales de embalaje hasta que el caso haya sido revisado.
Los retrasos o problemas ocasionados directamente por el transportista pueden requerir una investigación o reclamación con la empresa de transporte. Boat Supply Miami te ayudará con la información necesaria cuando corresponda.
Si tienes alguna pregunta sobre el envío de tu pedido, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
Boat Supply Miami
Correo electrónico: info@boatsupplymiami.com
Mensaje de texto (SMS): 786-365-0413
Horario de atención:
Lunes a viernes
9:00 AM – 5:00 PM (ET)
También puedes utilizar el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.